售后服务
金莎娱乐官网最全网站售后服务部秉承“以人为本、科技兴业、诚信乃立、报效社会”的企业宗旨,坚持贯彻实事求是、公平公正、科学严谨的工作作风精神,全心全意的致力打造为客户提供优质服务的平台,售后服务部主要是由售后服务主管、售后服务专员、内勤工作人员组成,并制定相关的客户服务标准、业务标准和管理流程严格的工作制度,展开规范有序的服务工作。
服务理念
以诚信为本、客户为尊、安全为基、绩效为先、创新为魂的工作方针,为客户提供优质服务,最大程度的促进销售。
服务原则
◇必须时刻把握公共关系的速度原则。急客户所急,第 一时间为客户提供全方位优质的服务;
◇必须时刻把握尊重事实的原则。经现场勘查或经技术分析出结果后,应实事求是正确面对相应情况;
◇必须时刻把握勇于承担责任的原则。特别是由于我方的责任时,更应有勇于承担责任的风度;
◇必须时刻把握科学、严谨、吃苦耐劳的原则。以科学的态度对待事实,以吃苦耐劳、严谨的工作作风对待工作;
◇必须杜绝内外勾结以各种虚假信息欺诈公司利益的不良行为,坚决打击此类歪风邪气;